Пометка «Новичок»

Пометку «Новичок» получает обменник, который прошёл нашу проверку, но знаком нам пока меньше, чем обменники с репутацией на крупных площадках. На этой странице — кому мы её ставим, как она выглядит на сайте, что меняет для обменника и посетителя и когда мы её снимаем.

1 Кому ставим пометку

Пометку получают обменники, которых мы подключаем после полной проверки, — группа «до 30 дней» в сроках подключения. Их репутацию пока подтверждают только небольшие мониторинги.

Пометка — не оценка качества и не штраф. Любой обменник начинает с того, что о нём мало знают: отзывы и история на крупных площадках приходят со временем. Пометка честно говорит посетителю, что мы с обменником только знакомимся, а обменнику даёт время показать себя.

2 Новичок — проверенный обменник

Непроверенных обменников в каталоге нет. Новичок проходит ту же двойную проверку, что и все остальные обменники:

  1. Другой мониторинг. Обменник уже размещён хотя бы на одном мониторинге и прошёл там первичную проверку.
  2. Наша проверка. До 30 дней мы изучаем историю работы обменника, отзывы клиентов и работу поддержки.

Пометка добавляется к этим проверкам, а не заменяет их: пока она стоит, мы продолжаем следить за отзывами и работой обменника.

3 Как пометка выглядит

Пометка стоит рядом со статусом обменника везде, где посетитель его видит: на карточке, на страницах городов, стран и валют, на карте офисов и в проверке обменника. Нажатие на пометку открывает подсказку для посетителя. Названия и данные обменников на снимках изменены; нажатие на снимок открывает его в полном размере.

Карточка обменника: рядом со статусом «Активен» — пометка «Новичок» с открытой подсказкой, в строке рейтинга — прочерк
Карточка обменника. Рядом со статусом — пометка «Новичок», вместо рейтинга — прочерк. Подсказка объясняет посетителю, что значит пометка, и ведёт на эту страницу.
Список курсов по направлению: над таблицей переключатель «Новички» с числом +1 и кнопкой «?», курса новичка в таблице нет
Список курсов по направлению. Курсы новичков по умолчанию не показываются: над таблицей — переключатель «Новички» с их числом и кнопка «?» с той же подсказкой.
Список курсов с включённым переключателем «Новички»: строка новичка приглушена, в колонке рейтинга — прочерк
Переключатель включён: курс новичка появился в общем списке на своём месте по курсу. Строка приглушена, вместо рейтинга — прочерк.
Плитка офиса на странице города: название обменника, прочерк вместо рейтинга, статус «Активен» и пометка «Новичок»
Страница города: пометка на плитке офиса рядом со статусом, вместо рейтинга — прочерк.

4 Что меняется, а что нет

Как у всех обменников

  • Карточка обменника с контактами, офисами и отзывами.
  • Обменник есть в рейтинге обменников, на страницах городов, стран и валют, на карте офисов и в проверке обменника.
  • Курсы берутся из файла курсов так же, как у всех, а переходы на ваш сайт попадают в статистику.
  • Среди показанных курсов место определяется только курсом.

Пока стоит пометка

  • Рейтинг не выставляем Вместо звёзд — прочерк. Это не низкая оценка: мы просто ещё не оцениваем обменник.
  • Курсы — по переключателю В списке курсов курсы новичков появляются, когда посетитель включает переключатель «Новички». Если на направлении работают только новички, таблица сама подсказывает его включить.
  • Без подборок лучших курсов Курс новичка не попадает в подборки лучших курсов на главной и на страницах покупки и продажи криптовалюты.
Место в списке курсов нельзя купить — ни деньгами, ни партнёрскими условиями. Пометка «Новичок» работает только в одну сторону: она не поднимает обменник, а придерживает его, пока мы не узнаем его лучше.

5 Когда пометку снимаем

5.1. Обычный срок — около 6 месяцев. Это ориентир, а не фиксированная дата: по обстоятельствам срок бывает короче или длиннее.
5.2. Когда срок подошёл, пометку снимаем, если за это время не было претензий ни у клиентов, ни у нас. Если претензии были, срок может быть продлён.
5.3. Раньше срока пометку снимаем, если у обменника появилось одно из подтверждений репутации:
  • размещение на BestChange в активном статусе;
  • лицензия и регистрация компании хотя бы в одной из стран работы;
  • поручительство обменника из нашего каталога или известного сервиса с долгой историей.
Сообщите нам о нём — быстрее всего в Telegram, можно также письмом на [email protected] или через форму обратной связи.
5.4. После снятия пометки обменник получает рейтинг, а его курсы видят все посетители — без переключателя.

6 Посетителю

«Новичок» — не предупреждение об опасности: о сомнениях в обменнике мы сообщаем его статусом. Новичок прошёл нашу проверку, просто история его работы с нашими посетителями пока короче, чем у оценённых обменников. Если его курс вам подходит:

  • начните с небольшой суммы;
  • прочитайте отзывы на карточке обменника;
  • после обмена оставьте отзыв — он помогает нам быстрее оценить обменник.