Почта:
[email protected]
Telegram · Поддержка
Деньги за криптовалюту CryptoGin выплачивает и на рублёвые карты российских банков, и на карты и счета в иностранных валютах: Kaspi в тенге, Alipay и WeChat в юанях, банковские счета в Индии, Индонезии и Румынии, карты в лирах, драмах и лари, долларовые PayPal, Wise и Revolut. Обработку заявок сам сервис называет полуавтоматической.
Рубли здесь идут только в криптовалюту: её покупают с карты Сбербанка, Тинькофф, Альфа-Банка и других крупных банков или через СБП, а продают с выплатой на рублёвую карту. Выплата в иностранной валюте возможна только при продаже криптовалюты — напрямую поменять рубли на тенге или юани в этом обменнике нельзя. Между собой меняются популярные монеты и стейблкоины, причём USDT и USDC принимаются во многих сетях: USDT — от TRC-20 и TON до Arbitrum и NEAR. Ещё два своих варианта — отдать монеты со счёта на бирже HTX и Monero Fast: XMR, который, по словам сервиса, засчитывается после меньшего числа подтверждений.
Заявку оформляют в форме на сайте cryptogin.cc. Курс в ней держится недолго — под суммой видно время его фиксации, комиссия уже заложена в курс. Для обмена одной монеты на другую правила уточняют: итоговым считается курс на момент полного зачисления. Для любой заявки правила добавляют: небольшое движение рынка пересчитывается автоматически, а при сильном обработку приостанавливают до согласования с клиентом. Неоплаченную заявку сервис аннулирует, так что платить стоит сразу после оформления.
При покупке криптовалюты за рубли большинство направлений сначала просит фото карты: форма оплаты открывается после её подтверждения. Рубли принимаются на карту стороннего банка, поэтому ваш банк может взять комиссию за перевод, а выплата на рублёвую карту тоже может прийти из другого банка. В обменах между криптовалютами форма называет сеть, в которой придут монеты, — с сетью адреса получения её стоит сверить до отправки.
Все поступающие в обменник монеты проходят AML-проверку BitOK. Документов на обычном обмене форма не спрашивает: верификацию через SumSub запрашивают, когда проверка остановила заявку или возникли обоснованные подозрения. AML-политика требует, чтобы плательщик в заявке был её же получателем: обмен в пользу третьих лиц под запретом. Деньги, имеющие связь с WhiteBit и структурами W Group, по AML-политике сервиса рискуют попасть под заморозку или блокировку.
Правила прямо говорят, что заявка заполняется только на официальном сайте, а общение идёт через почту и службу техподдержки; на страницах сайта для этого работает онлайн-чат. В одной из новостей сервис отдельно предупреждал: реквизиты для оплаты в сторонних чатах и мессенджерах он не присылает. Публичного Telegram-канала сайт не называет, а единственный Telegram-контакт на странице контактов отведён партнёрам. Поэтому реквизитам от «менеджера обменника», который написал первым или нашёлся поиском в Telegram, не доверяйте: их сверяют только в своей заявке на сайте.
Тексты сайта переведены на английский целиком, основная версия — русская. Из бонусов у сервиса — поле для промокода в каждой заявке, накопительная скидка после регистрации, призовая рулетка за каждый успешный обмен и VIP-обслуживание с согласованной комиссией и персональным менеджером для крупных ежемесячных оборотов; партнёрам он платит долю прибыли с обменов приглашённых клиентов.
Найти CryptoGin можно и в списках мониторингов BestChange, Kurs.Expert и ExchangeSumo.
Другим клиентам этого обменника полезнее всего прочитать о выплатах за пределы России: как прошёл вывод на Kaspi, Alipay, Wise или индийский банковский счёт и не понадобились ли дополнительные данные получателя. Второй сюжет, о котором стоит написать, — AML-проверка: какие документы запросили, если она остановила заявку, и чем всё закончилось.
Правила называют это перекрёстным депозитом: монета не та, сеть не та или нет мемо. Такие суммы возвращают не всегда, а только начиная с определённого размера, с удержанием и после индивидуального рассмотрения, которое может затянуться. Монеты, которых нет в списке сервиса, не возвращают вовсе.
Паспорт или другое удостоверение личности, селфи или видеопроверку, подтверждение адреса и происхождения средств — скриншоты с бирж, историю транзакций, сведения о доходе или договоры. Проверка занимает несколько рабочих дней. Если она пройдена и связи с незаконной деятельностью нет, обмен завершают или возвращают деньги за вычетом комиссии сети; при отказе от проверки возврат идёт с удержанием.
Можно, но не бесплатно: деньги возвращают на реквизиты отправителя, удерживая неустойку и комиссию платёжной системы. Так же поступают, если клиент указал неверные или заблокированные реквизиты. Заявление на возврат подают письменно, а вернуть средства можно только туда, откуда они пришли.
Каждый успешный обмен даёт попытку в рулетке на странице бонусов: нужно войти в аккаунт и ввести номер заявки. Среди призов — USDT, USDC и другие монеты, промокод на скидку для обменов с рублями и другими валютами, подписка Telegram Premium. Выигранный бонус действует ограниченное время, забирать его лучше сразу.
Истории клиентов собирает блок отзывов этой карточки, расположенный ниже текста; свою пишут туда же.
Сделал обмен тут впервые,ожидал что будет дольше) Заявку подал вечером, 10 минут ожидания и деньги на кошельке! Отличная работа, благодарю!