Обменник просит загрузить паспорт — это нормально?

Да, если это требование появляется перед выплатой крупной суммы (более 10 000 рублей). Это нормальная KYC-проверка. Но если обменник просит паспорт сразу при входе — это подозрительно.

Что делать, если я вижу мошенничество?

Напишите отзыв на нашем сайте и сообщите в поддержку. Мы проверим информацию и примем меры.

Какой обменник самый безопасный?

Нет «самого безопасного». Но обменники с 100+ отзывов, рейтингом 4+ звезды и работающие 3+ года обычно более надежны.

Как безопасно обменять криптовалюту

Q: Можно ли вернуть деньги после обмена?

После обмена вернуть деньги невозможно. Это одностороннее действие. Поэтому всегда проверяйте реквизиты перед отправкой.

Правила защиты от мошенников при обмене криптовалют онлайн. Изучите признаки скама и типичные ошибки, чтобы сохранить свои деньги.

Красных флагов

Правил

Ошибок

Чек-лист перед обменом

Проверил резерв (на 50% больше моей суммы)

Прочитал отзывы (минимум 100+, рейтинг 4+)

Скопировал реквизиты (не переписал вручную)

Проверил курс перед отправкой денег

Моя сумма больше минимума обменника

Первый обмен — тестовая сумма (1-5 тыс. ₽)

Красные флаги — признаки мошенников

Если вы видите одно из этого — ищите другой обменник

Требует предоплату

Никогда не отправляйте деньги заранее «за комиссию» или «за проверку». Это всегда мошенничество.

Нет информации о компании

Нет контактов, нет раздела «О нас», нет email. Даже интернет-сервис должен иметь контакты.

Только положительные отзывы

Признак фейковых отзывов. Даже хорошие обменники имеют 1-2 отрицательных отзыва.

Требует паспорт сразу

Может быть скам для кражи данных. Серьезные обменники просят документы только перед крупной выплатой.

Комиссия больше 10%

Это явный грабеж. Нормальная комиссия обменника составляет 0.5% - 3%.

Сайт постоянно недоступен

Если сайт часто падает или медленно грузится — это ненадежный сервис.

Курс сильно отличается от рынка

Если везде Bitcoin 60 000 ₽, а здесь 40 000 ₽ — это ошибка или мошенничество.

Требует селфи с паспортом

Подозрительно на этапе регистрации. Нормальный обменник просит только копию документа.

Отзывы написаны роботом

Одинаковые фразы, нет деталей, все похожи друг на друга — признак фейка.

Правила безопасности

Начните с малой суммы

Первый обмен — только 1 000-5 000 рублей. Это позволит проверить честность обменника, убедиться в правильности реквизитов и получить опыт. После успешного обмена можно увеличивать суммы.

Проверьте отзывы перед обменом

Прочитайте минимум 10 отзывов, не только смотрите оценку. Обратите внимание на жалобы. Если отзывы только на 5 звезд — это подозрительно. Реальный отзыв содержит детали: сумму, время, результат.

Убедитесь, что резерва хватит

Смотрите резерв до обмена. Если резерв 50 000 ₽, а вы хотите обменять 100 000 ₽ — не получится. Берите обменник с резервом минимум на 50% больше вашей суммы.

Проверьте реквизиты три раза

Скопируйте адрес кошелька (не переписывайте вручную). Вставьте в блокчейн-сканер и убедитесь, что адрес существует. Для банковских переводов — проверьте номер счета и ФИО получателя.

Используйте двухфакторную аутентификацию

Если обменник предлагает 2FA (SMS, Google Authenticator) — включите. Это защитит ваш аккаунт от взлома.

Не используйте одинаковые пароли

Для обменника используйте уникальный пароль, не тот же, что в других местах. Если обменник взломают — пароль не подойдет к вашему email или банку.

Сохраняйте скриншоты всех операций

Скриншот курса перед обменом, суммы отправки, подтверждения оплаты, получения денег. Это поможет, если что-то пойдет не так.

Проверьте время работы обменника

Обменники, работающие давно (3+ года) обычно надежнее. Если обменник новый (менее 3 месяцев) — будьте осторожны.

Не торопитесь

«Срочное предложение! Курс упадет через час!» — типичный трюк мошенников. Спешка ведет к ошибкам. Выделите 30 минут на спокойный выбор.

Проверьте курс перед отправкой

Курсы обновляются каждые 28 секунд. Проверьте курс ещё раз непосредственно перед отправкой денег — он мог измениться. Если курс сильно изменился, пересмотрите выбор обменника.

Не отправляйте полученную крипту сразу

После получения криптовалюты подождите 10 минут перед отправкой на другой адрес. Дождитесь полного подтверждения транзакции в блокчейне — это гарантирует, что средства действительно ваши.

Что НЕ делать

Не верьте курсам, которые выглядят «слишком хорошо» — это ловушка

Не обменивайте крупные суммы на неизвестный обменник — надежность важнее курса

Не верьте гарантиям «100% безопасности» — их не существует

Не обменивайте срочно — спешка приводит к ошибкам

Типичные ошибки пользователей

Ошибка: Выбор обменника только по курсу

Правило: Разница в курсе менее 1% — выбирайте по репутации

Ошибка: Игнорирование отзывов — видели жалобу «украли деньги», но выбрали из-за курса

Правило: Читайте отзывы как роман. Ищите закономерности в жалобах

Ошибка: Неправильные реквизиты — переписали адрес вручную с ошибкой

Правило: Всегда копируйте-вставляйте реквизиты. Никогда не переписывайте

Ошибка: Обмен крупной суммы на новый обменник — 100 000 ₽ без единого отзыва

Правило: Сначала тест на 1 000 рублей. Потом увеличивайте

Ошибка: Недостаточный резерв — отправили 50 000 ₽ при резерве 50 000 ₽, кто-то обменял раньше

Правило: Резерв должен быть минимум на 50% больше вашей суммы

Частые вопросы о безопасности

Нет, адрес крипто-кошелька — это не приватный ключ. Адрес можно давать всем. Это как номер банковского счета — по нему можно только отправить вам деньги, но не забрать.

Да, если это требование появляется перед выплатой крупной суммы (более 10 000 рублей). Это нормальная KYC-проверка (Know Your Customer). Но если обменник просит паспорт сразу при входе на сайт — это подозрительно.

Напишите отзыв на нашем сайте с подробностями и сообщите в нашу поддержку. Мы проверим информацию и примем меры — вплоть до удаления обменника из каталога.

После совершения обмена вернуть деньги невозможно. Это одностороннее действие. Поэтому всегда проверяйте реквизиты перед отправкой и начинайте с малых сумм.

Нет «самого безопасного» обменника. Но обменники с: