Свяжитесь с нами

Если у вас возникли технические вопросы, предложения по улучшению сервиса или проблемы при использовании сайта — мы готовы помочь.

Обратите внимание: Top-ex.org — независимый мониторинг обменников. Мы не проводим обмены напрямую, но следим за качеством работы сервисов в нашем каталоге и готовы помочь в решении спорных ситуаций.

Наши контакты

Отвечаем на все обращения в течение 24 часов в порядке очереди.

Часто задаваемые вопросы

В первую очередь — в поддержку обменника, где вы совершали операцию. Если обменник не отвечает в установленный регламентом срок или вы не можете решить вопрос напрямую — напишите нам. Мы свяжемся с обменником и постараемся помочь разобраться в ситуации.

Пожалуйста, сообщите нам с подробностями: название обменника, суть проблемы, скриншоты (если есть). Мы проверим информацию и примем меры — вплоть до удаления из каталога.

Напишите нам — укажите название обменника и что именно неверно. Мы проверим и исправим.

Ознакомьтесь с требованиями и условиями на странице Для обменников. Там же указаны контакты для партнёров.

Мы рекомендуем обращать внимание на: рейтинг (4+ звезды), количество отзывов (50+), достаточный резерв для вашей суммы. Для первого обмена лучше начать с небольшой суммы.